站在时代潮头，把握时代脉搏。叱咤厨电市场多年的科恩电器坚信产品成就品牌，售后营造口碑，秉承“质量优先、产品优先、服务优先”的经营理念，科恩在追求销量的同时，亦十分重视产品在使用体验及售后服务方面的提升，坚持以口碑为重，将服务升级落在实处。

(图片来源：科恩厨房电器官网，侵删)

有调查显示，在购买厨电产品时，产品质量和售后服务是消费者最为关注的话题。对此，科恩电器真正“想顾客之想，解顾客之忧”，在延续全品类厨电产品整机保修五年，热水器内胆保修年限8年，烟机电机终身保换，三年内发生电机损坏或集烟腔漏油现象，包换新机处理，保修期内提供免费上门维修等服务的同时，更是在近期推出了集成灶产品21大核心配件终身免费更换的政策，保障消费者购物全程安心。

(图片来源：科恩厨房电器官网，侵删)

“一直以来，科恩电器深耕终端服务，将售后服务与技术创新和品牌建设放在同一个高度，致力于为客户提供及时、专业、用心的最佳服务体验，构建厨电行业完善的服务体系，让消费者无后顾之忧。”科恩电器售后部负责人表示。伴随着315“国际消费者权益日”的临近，科恩电器率先响应，将打造高品质产品和提升一站式服务作为拉升口碑的重点，并以“精挑细选”的严格态度献以最具性价比的厨电产品，让全国广大消费者放心购买。

回顾2018，传统服务已经越来越不适应企业和品牌的发展，展望2019，服务的征程任重道远。科恩电器将继续秉持为广大用户提供更好更优质服务的初衷，紧跟消费观念的变换趋势，为消费者提供规范化、专业化的金牌服务。

(文章来源：科恩厨房电器官网，侵删)